Buzón de Voz

Para que no pierdas ninguna llamada importante, suscríbete al servicio de buzón de voz de Claro. Es importante que personalices tu buzón para que puedas comenzar a recibir tus mensajes. Puedes personalizar tu buzón de voz utilizando tu teléfono celular o un teléfono touch-tone y siguiendo estos pasos:

1. Marca los diez dígitos de tu número celular o *86 “Send” y escucharás el mensaje de bienvenida. El mensaje te guiará por el proceso que se describe a continuación.
2. El sistema te solicitará tu contraseña provisional y debes marcar el código de área y tu número de celular (10 dígitos).
3. El sistema te solicitará una nueva contraseña (5 dígitos). Luego de marcar tu nueva contraseña debes oprimir la tecla de #. Es importante que anotes la nueva contraseña. En caso de que se olvide la nueva contraseña, debes comunicarte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para desactivar y activar tu buzón nuevamente.
4. Ahora graba tu nombre y oprime la tecla de #.
5. Para grabar tu saludo oprime 1 para el saludo genérico del sistema u oprime 2 para grabar tu saludo personal. Cuando finalices oprime la tecla de #. Para salir oprime la tecla de *.
6. Para llamar desde tu teléfono celular al buzón de voz marca *86 y “Send”.
   
    

Para clientes que tienen contrato con Claro.

Aprovecha los beneficios del servicio de buzón de voz. Para que no pierdas ninguna llamada personaliza tu servicio de buzón ahora marcando * 86 desde tu celular. Ya sea porque te encuentras en una reunión o en la otra línea, no siempre puedes responder los llamados.

 
Para clientes SIN contrato con Claro.

El servicio de buzón de voz te permite recibir y guardar mensajes cuando no puedas contestar una llamada sin pagar un cargo mensual por el servicio. En el servicio SIN contrato todos los depósitos de mensajes a tu buzón son gratis, si decides recoger tus mensajes, habrá un cargo de 10¢ por minuto. El plan de buzón de voz de Prepago más barato del mercado.

Buzón de Voz "Premium"

El servicio de Buzón de Voz “Premium” además del servicio de mensajes de voz regular ofrece las siguientes opciones:

• "Group Messaging" - Para enviar mensajes a grupos.
• "Message Forwarding" - Para enviar un mensaje recibido en tu buzón a otro buzón.
• "Message Delivery" - Para dejar un mensaje directamente en un buzón con opciones de entrega inmediata, entrega futura, recibir confirmación de cualquier de mensaje recibido etc.
• "Message Reply" – Para contestar mensajes recibidos al momento de escucharlos.

La renta mensual es de $4.99.  

1. Si quieres el servicio de correo de voz, solicítalo al comprar tu celular. Si ya eres cliente de Claro, solicita el servicio llamando a Servicio al Cliente: (787) 751-1995, 1 (888) 822-8482 o marcando *88 desde tu celular SIN contrato.
2. El servicio requiere ser inicializado.
3. El sistema guardará los mensajes no escuchados o escuchados y guardados por 7 días. Luego los borrará.
4. Debes tener balance disponible en tu cuenta prepagada de Claro para que puedas recoger tus mensajes ya que la llamada para recogerlos conlleva un cargo de 10¢ por minuto independientemente del plan de servicio.