Planes con Contrato

Planes incluyen: llamada en espera, conferencia, transferencia, llamadas identificadas y buzón de voz(7) 

Claro Libre 

Con Claro Libre puedes escoger uno de nuestros Planes por Contrato sin la necesidad de tener un contrato, con la comodidad de recibir la factura mensual en tu hogar. Sólo debes de escoger el equipo perfecto para tí a precio regular y podrás comenzar a disfrutar de Claro Libre. 

Términos y condiciones 

En los planes con renta mensual el cliente poseerá un paquete de minutos que estarán disponibles por 30 días a partir de la fecha de activación. En estos planes para llamadas de larga distancia, "roaming", mensajes de texto, acceso a internet u otros servicios adicionales no incluidos en los planes, el cliente deberá depositar dinero adicional a la mensualidad. Ningún plan de llamadas de Claro incluye localmente el envío de fotos o video, ni mensajes de texto para participar en concursos en PR, o mientras está haciendo "roaming" fuera de Puerto Rico. El cargo mensual de estos planes con renta se debe de efectuar el mismo día de la activación y será válido por 30 días. El cliente debe recargar su cuenta celular el día antes de su fecha de activación antes de las 10:00 p.m., de lo contrario, su cuenta permanecerá sin servicio hasta que el cliente deposite o recargue la cantidad de renta mensual del plan, luego de lo cual el cliente será reconectado. El cliente podrá solicitar un nuevo plan marcando *88 desde su celular. El cambio a estos planes requiere que el cliente deposite o recargue su cuenta con la cantidad correspondiente al plan seleccionado. En los planes que incluyen llamadas de larga distancia a Estados Unidos, las llamadas sin cargos aplican sólo a llamadas realizadas desde Puerto Rico a los EEUU. No aplican a las llamadas de larga distancia estando fuera de PR. El costo de larga distancia no incluye el tiempo aire, el cual será descontado del tiempo de su plan de llamadas. El mensaje de texto adicional enviado es a 15¢. El costo por mensaje multimedios es 25¢ y aplican cargos por transmisión de datos de .003¢ por KB. El costo por minutos de "roaming " en EEUU es de 35¢ sólo disponible para residentes de PR, no aplica a estudiantes de EEUU. Estos planes son únicamente para uso personal e individual y no para propósitos comerciales, comunitarios y/o reventa. Claro se reserva el derecho de suspender y/o terminar el servicio sin previo aviso a cualquier persona por un uso contrario a estos términos. Máximo cuatro (4) líneas por cliente. En el servicio prepagado, además de la renta del plan mensual aplican cargos del 9-1-1 e impuestos federales y estatales  que al presente suman $1.25 mensual, pero que podrían variar en el futuro a discreción de las agencias gubernamentales correspondientes.

Uso de Internet Móvil a Granel (“On Demand”)

Todo cliente de Claro en un plan que no tiene un paquete de datos, tendrá la habilidad de navegar el Internet en su celular, si lo desea, hasta alcanzar un consumo de $50.00 (basado en el precio de $0.003 el KB).  Una vez alcance esta cantidad será bloqueado su servicio de datos.  El cliente puede permanecer bloqueado hasta que comience su próximo ciclo de facturación mensual o llamar a Servicio al Cliente discando *611 y acogerse a un paquete de Internet Móvil desde $9.99.