Los nuevos planes de Banda Ancha pueden ser utilizados en Puerto Rico y en los E.E.U.U. En nuestros planes, usted podrá utilizar el volumen incluido en su plan, al agotarlo necesitará comprar un paquete adicional para poder navegar o esperar hasta que comience su nuevo ciclo de facturación mensual.
Plan
Precio
250 MB
$14.99
Una vez consuma el volumen de su plan puede comprar un paquete adicional.
500 MB
$16.99
1 GB
$19.99
2 GB
$24.99
3 GB
$29.99
5 GB
$34.99
12 GB
$69.99
Si usted ha agotado su paquete original (según el plan) puede adquirir un paquete de datos adicional que podrá utilizar antes de que termine el ciclo de facturación corriente, solo debe enviar un mensaje de texto a través de la aplicación instalada por el modem de Claro en su computadora al número corto 2528 con la clave del paquete que desea comprar. También puede llamar a Servicio al Cliente (787) 763-3333 y solicitarlo.
La Política de Uso Justo: (PUJ) establece que el servicio de datos permitirá el uso de los recursos disponibles de red, hasta el tope indicado en cada paquete, de su consumo de datos. Si este límite es superado antes de finalizar el ciclo, el cliente no tendrá acceso al servicio de datos por el tiempo restante o el cliente puede adquirir un paquete adicional de datos para navegación en Puerto Rico, que podrá utilizar antes de que termine su ciclo de facturación en curso. Si no ha adquirido un paquete adicional, al iniciar el siguiente ciclo de su factura, se le restablecerá el servicio. Cada plan tiene un tope diferente. Si el cliente tiene un plan en el que se excede continuamente, se le recomienda un plan con un volumen mayor para cubrir sus necesidades de Internet.
Prorrateo de Renta y Datos: Puede que el día de su activación no sea exactamente el día en que comienza el ciclo de facturación mensual, por ende su renta mensual será prorrateada y se le facturará solo por los días transcurridos antes de que comience el ciclo de facturación. De igual forma el contenido del plan es prorrateado a los días que transcurran antes de que comience el ciclo. Una vez comience el ciclo de factura usted tendrá el contenido completo de su plan adquirido. Esta regla también aplica para clientes existentes que cambien a uno de estos planes en una fecha fuera del corte de su ciclo de factura. Ej. Cliente compra plan 12GB el día 24 del mes y el 26 comienza nuevo ciclo. La renta de esos 2 días será $4.67, la data que tendrá será 838,860 KB (819 MB ó 0.80 GB). Si el cliente hace mucho uso del servicio durante los primeros 2 días, podría bloqueársele el servicio hasta el día 26.
Precios válidos del 25 de noviembre de 2011 al 15 de enero de 2012.
En el servicio los planes con contrato sólo aplican en caso de activaciones nuevas, clientes existentes fuera de contrato o renovaciones de contrato según política de Claro en el servicio celular pospago.
Requerimientos: El servicio de Banda Ancha requiere tener equipo con tecnología UMTS, tarjeta PCMCIA, módem o equivalente, computadora, programa de navegación “browsing software” y cualquier otro equipo que Claro identifique como necesario dentro del área de cobertura digital disponible con tecnología UMTS.
Cuando el cliente se encuentre fuera del área de cobertura UMTS, disfrutará del servicio a través de la tecnología GPRS o EDGE. El cliente pagará por la cantidad de kbs que consuma en conformidad con los términos de su plan de servicio. Otros términos y condiciones aplican y están disponibles por separado. Servicio no disponible en toda el área de cobertura GSM.
El precio por KB adicional que está programado en cada plan es $0.00002 en Puerto Rico. Si el cliente se excede mientras hace “roaming” de datos en los EEUU el precio por KB es $0.0195. Si el cliente hace “roaming” en otro destino, el costo es adicional según aplique.
